Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Labo Expresso s’engage à améliorer continuellement l’accessibilité de sa boutique en ligne afin que le plus grand nombre de personnes puisse consulter les contenus, rechercher un produit, comprendre les informations proposées et réaliser les principales démarches, y compris les personnes en situation de handicap.
Notre démarche
Notre démarche d’amélioration s’appuie sur les bonnes pratiques d’accessibilité numérique et prend notamment pour référence le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Nous travaillons en particulier sur la navigation au clavier, la restitution par les lecteurs d’écran, les contrastes, la lisibilité, les formulaires, la gestion du focus, les contenus multimédias et la réduction des animations.
Cette page ne constitue pas, à ce stade, une déclaration officielle de conformité RGAA et aucun taux de conformité n’est revendiqué. Une déclaration de conformité ne peut être établie qu’à l’issue d’une évaluation représentative selon la méthode de contrôle applicable.
Principes d’accessibilité mis en œuvre
- navigation réalisable au clavier sur les principaux parcours ;
- indicateur de focus visible sur les éléments interactifs ;
- lien d’évitement permettant d’aller directement au contenu principal ;
- structure sémantique et zones de navigation identifiables par les technologies d’assistance ;
- libellés explicites pour les champs de formulaire et restitution des erreurs ou confirmations ;
- contrastes renforcés sur les commandes et textes essentiels ;
- prise en compte de la préférence système de réduction des mouvements ;
- gestion du focus dans les fenêtres modales et composants interactifs ;
- informations importantes qui ne reposent pas uniquement sur la couleur ;
- amélioration progressive des alternatives textuelles des images et médias.
Signaler une difficulté d’accessibilité
Si vous rencontrez un obstacle qui vous empêche d’accéder à une information, de naviguer, de remplir un formulaire ou d’effectuer une action sur la boutique, utilisez notre page de contact.
Pour nous aider à reproduire le problème, vous pouvez indiquer, si vous le souhaitez, la page concernée, l’action que vous essayiez d’effectuer, votre navigateur et la technologie d’assistance utilisée. Vous n’avez pas à communiquer la nature de votre handicap.
Lorsqu’une fonctionnalité ou une information n’est pas immédiatement accessible, nous chercherons à proposer, dans la mesure du possible, une solution ou une alternative accessible permettant d’obtenir l’information ou de réaliser la démarche concernée.
Amélioration continue
L’accessibilité est intégrée dans l’évolution de la boutique. Les nouvelles fonctionnalités, applications, contenus, images, formulaires et modifications importantes du thème doivent faire l’objet d’une vérification afin d’éviter l’introduction de nouveaux obstacles.
Certains éléments fournis par des services ou composants tiers, ainsi que certaines étapes hébergées directement par des prestataires, peuvent nécessiter une vérification spécifique. Nous cherchons à privilégier les solutions offrant un niveau d’accessibilité compatible avec les besoins de nos utilisateurs.
Besoin d’aide pour une commande ou une information ?
Si une difficulté d’accessibilité vous empêche de finaliser une commande ou d’obtenir une information importante sur un produit, utilisez la page Contact. Nous vous proposerons une assistance adaptée ou une autre manière d’accéder à l’information lorsque cela est possible.
E-mail professionnel : contact@laboexpresso.fr